Privacidade
Cookies e rastreadores
Este site não usa cookies e não tem rastreadores de terceiros.
O que o site conta
A John's conta quantas pessoas visitam o site, pelo registro do servidor. Ela não guarda o seu nome por causa disso.
O que você responde no chat
O chat pede o seu nome e o seu WhatsApp. O e-mail é opcional.
Depois, pergunta sobre a empresa, a área, a tarefa, onde fica a informação e se a tarefa está escrita em algum lugar.
A John's Company guarda as respostas assim que você informa o seu WhatsApp. O nome sozinho não é guardado.
As respostas vão para o sistema de clientes (CRM) da própria John's Company, num servidor da John's Company contratado da Hostinger (VPS). Elas ficam guardadas por 12 meses: depois de 12 meses sem conversa, o contato é apagado.
Quem vê as respostas são as pessoas que a John's Company autoriza.
Quando você informa o WhatsApp, a John's recebe um aviso interno com o seu nome e o nome da empresa. O aviso passa por um serviço de mensagens de outra empresa.
A mensagem que vai para o WhatsApp leva um código curto. Ele liga a sua conversa no WhatsApp ao que você respondeu aqui.
A John's pode falar com você pelo WhatsApp, ou pelo e-mail se você deixar, sobre esta tarefa. Se você parar no meio, a John's guarda o que você já respondeu.
O faturamento é opcional: você pode pular ou escolher "Prefiro não dizer".
A base legal e o pedido para ver, corrigir ou apagar os seus dados estão em john@johnscompany.com.br.
Ao continuar no WhatsApp
Quando você toca em "Abrir o WhatsApp da John's", o WhatsApp abre com uma mensagem curta. Você lê a mensagem antes de enviar.
O John usa o Google Agenda, um serviço do Google. Os horários podem aparecer dentro do site, no fim das perguntas, ou abrir numa nova aba. O Google Agenda só carrega quando você chega a esse ponto. A partir dele, o Google recebe os dados da sua visita e segue a política de privacidade dele. Lá, você informa só o que a agenda pedir para marcar a conversa.
O WhatsApp é um serviço de outra empresa.
Quem responde é o funcionário de IA de entrada da John's. Ele é uma IA. Ele roda num servidor da John's Company e usa um modelo de IA da Anthropic (modelo Claude).
As respostas do site ficam com a John's Company; o funcionário de IA não as vê.
A conversa fica guardada por 12 meses.
Depois que você confirma o que o funcionário de IA entendeu, a John's recebe um resumo da conversa.
Ao escrever por e-mail
Se você escrever para john@johnscompany.com.br, o e-mail vai para a John's. Ela usa o que você escrever para responder.
Seus dados
Para pedir informação, correção ou exclusão dos seus dados, escreva para john@johnscompany.com.br.
Responsável pelo tratamento dos dados: João Guilherme da Silva Ramalho.